Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади, начать всё заново. Предложение стать горничной в величественном доме Винчестеров кажется ей подарком судьбы. Работа в таком месте — это шанс, от которого не отказываются.
Особняк впечатляет с первого взгляда. Однако за его роскошными фасадами и безупречными интерьерами царит особая атмосфера. Здесь действуют свои, весьма необычные порядки. Тишина в коридорах кажется неестественной, а взгляды семейства порой заставляют её внутренне содрогнуться.
С каждым днём Милли замечает всё больше странностей. Обычные вещи приобретают зловещий оттенок. Она чувствует, что в этом доме скрывается какая-то тёмная, невысказанная правда. Желание докопаться до сути становится сильнее страха.
Но по мере того как она узнаёт мрачные секреты Винчестеров, её собственная жизнь перестаёт быть безопасным укрытием. Прошлое, которое она так старалась забыть, напоминает о себе. Тени от её собственных тайн начинают удлиняться, угрожая настигнуть её здесь и сейчас.